Potencia y mejora la conexión con tus consumidores.
Cumple con el reglamento del libro de reclamaciones del código de protección y defensa del consumidor normados por la autoridad nacional de protección del consumidor (INDECOPI).
Libro de Reclamaciones
Es una herramienta útil para la protección de los derechos de los consumidores, debe estar disponible en todos los establecimientos comerciales o plataformas de ventas por internet que cuenten con una sucursal en el país.
Libro de Reclamaciones Virtual
Le ofrecemos la Plataforma Web más completa, una herramienta en línea diseñada específicamente para mejorar la eficiencia en su proceso de atención de reclamos. Con esta solución web, podrá gestionar y resolver reclamos de manera más efectiva, optimizando su flujo de trabajo y garantizando una experiencia de atención excepcional para sus clientes.
Gestión esté donde esté.
Mantenga el control sin importar su ubicación.
Actualizaciones Normativas Garantizadas
Descanse tranquilo sabiendo que actualizamos la plataforma conforme a las últimas normativas publicadas.
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Contamos con un equipo de especialistas listos para brindarle una asistencia eficiente en el aprovechamiento de la plataforma.
Garantizamos la seguridad y protección de su información
Enfocados en su tranquilidad, hemos implementado una robusta infraestructura. Cumplimos con los estándares más exigentes de privacidad y regulaciones, y contamos con un equipo de soporte especializado en seguridad listo para asistirlo en todo momento. Su información está protegida en cada paso que damos, brindándole la confianza y tranquilidad que necesita al utilizar nuestra plataforma.
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Implementamos un certificado SSL en nuestra plataforma para garantizar la seguridad en la transferencia de datos.
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Hemos integrado controles en la plataforma para prevenir el acceso de usuarios con intenciones maliciosas.
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Nuestra plataforma está bajo vigilancia constante para detectar y prevenir posibles amenazas de seguridad.
